cg77 নিয়ম ও
শর্তাবলী

ভূমিকা ও সাধারণ শর্তাবলী

cg77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cg77 ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

cg77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

cg77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

যোগ্যতার শর্তাবলী

cg77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং গেমিং সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের (২১ বছরের কম) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই: আপনাকে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র প্রদানের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নিজস্ব পেমেন্ট: আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, ইত্যাদি) ব্যবহার করতে পারবেন।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• স্ব-বর্জন থেকে মুক্ত: আপনি যদি কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে থাকেন, তাহলে cg77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

cg77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে cg77 অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ আটক করার অধিকার রাখে।

• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• তথ্য আপডেট: আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন।
• কেওয়াইসি যাচাই: cg77 যেকোনো সময় পরিচয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
• মোবাইল যাচাই: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক। বাংলাদেশের সক্রিয় মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳১০০ পরিষেবা চার্জ কাটা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। cg77 তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি সদস্য যথাযথ সতর্কতা না নিয়ে থাকেন।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

cg77 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

• সকল জমা ও উত্তোলন অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে cg77 সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
• উত্তোলনের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের বাজির শর্ত (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।
• cg77 কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ফি নিতে পারে।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে (৳১ লক্ষের বেশি) অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

cg77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• বাজির শর্ত (Wagering): সকল বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাস অর্থের ২০-৪০ গুণ বাজি দেওয়া প্রয়োজন।
• মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদকাল রয়েছে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাজির শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও এর মাধ্যমে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস পরিবর্তন: cg77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশন আগাম নোটিশ ছাড়াই শেষ হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার: cg77 মনে করলে কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস প্রত্যাহার বা অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার cg77-এর আছে।

গেমিং নিয়মাবলী ও নীতি

cg77-এর সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং কোনো বাহ্যিক প্রভাব থেকে মুক্ত।

• গেম ফলাফল: সকল গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে cg77 আক্রান্ত রাউন্ডগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে cg77 দায়ী নয়। সংযোগ পুনঃস্থাপনের পর গেমের ফলাফল যা প্রযুক্তিগতভাবে নির্ধারিত হয়েছে তাই বলবৎ থাকবে।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা অতিক্রম করে বাজি রাখা সম্ভব নয়।
• অটোমেশন নিষেধ: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোলুশন (যোগসাজশ): অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cg77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে cg77 সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস অফারের পদ্ধতিগত অপব্যবহার (bonus abuse) বা সিস্টেম শোষণের (system exploitation) চেষ্টা করা।
• cg77-এর নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে cg77-এর ব্র্যান্ড ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ করা।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা বা উৎসাহিত করা।
• প্ল্যাটফর্মের গেম বা সিস্টেমে কোনো সফটওয়্যার বাগ বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

দায়িত্বশীল গেমিং

cg77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির সমস্যায় না পড়ুন।

• জমার সীমা: সদস্যরা নিজেরাই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা কমানো হলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানো হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
• বিরতি (Time-out): সদস্যরা ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি দিতে পারেন। বিরতি চলাকালীন লগইন বা বাজি সম্ভব নয়।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): যে কোনো সদস্য চাইলে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
• সহায়তা: গেমিং আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে সঠিক সহায়তা পেতে সাহায্য করবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cg77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ ছাড়া কোনো তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cg77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন বিঘ্নিত হলে।
• অনিবার্য কারণ (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতার কারণে লগইন তথ্য ফাঁস হলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• গেমিংয়ের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, মানসিক চাপ বা পারিবারিক সমস্যার জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে cg77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের গত ৩০ দিনের মোট জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

cg77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে।
• আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী বা আদালতের নির্দেশে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা সাধারণ বন্ধের আবেদন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তযোগ্য না হয়। ফেরতের প্রক্রিয়া ৫-১০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

cg77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার একক অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cg77 সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।